Se sabe que los estafadores envían correos electrónicos masivos que pretenden confirmar una nueva suscripción. Los correos electrónicos incluyen un número de teléfono donde se puede obtener más información. Estos correos electrónicos no son enviados por Scribd, Inc, y no debes interactuar con el correo electrónico, llamar al número de teléfono o abrir archivos adjuntos relacionados.
Aquí hay algunos consejos para ayudar a identificar correos electrónicos que fueron enviados por Scribd, Inc:
- Todos los correos electrónicos enviados desde Scribd, Inc provendrán de una cuenta de correo electrónico oficial, en uno de los siguientes dominios:
- Scribd.com
- Everand.com
- Slideshare.net
- Los correos electrónicos de confirmación de Scribd, Inc proporcionarán información identificativa, incluyendo (pero no limitado a) tu número de pedido, dirección de correo electrónico y método de pago.
- Nosotros nunca te pediremos que llames para confirmar la información de tu cuenta o detalles de pago.
¿Qué debo hacer si recibo un correo electrónico sospechoso?
La mejor manera de evitar ser estafado es eliminar el correo electrónico. No respondas, llames ni hagas clic en archivos adjuntos. Esto evitará que actores malintencionados obtengan tu información.
¿Qué debo hacer si llamé, respondí a un correo electrónico o abrí un archivo adjunto?
- Si proporcionaste información de pago, llama a tu institución financiera para verificar si hay actividad sospechosa. Tu cuenta puede haber sido comprometida.
- Actualiza tu contraseña en cualquier sitio web que creas que puede haber sido objetivo.
- Si tienes software antivirus instalado, úsalo para realizar un escaneo de tu dispositivo.
¿Cómo puedo mantener mi información segura?
- Siempre verifica si un correo electrónico que recibiste proviene del @dominio oficial de una empresa.
- No llames a los números de teléfono proporcionados a menos que puedas confirmar que están asociados con la empresa.
- Nunca hagas clic en enlaces o archivos adjuntos a menos que hayas verificado que el correo electrónico fue enviado desde el @dominio oficial de una empresa. Puedes pasar el cursor sobre un enlace para previsualizar la URL y confirmar que la dirección de destino es un sitio web de confianza.
- Nunca proporciones información personal o financiera por correo electrónico.