Η παύση σταματά τη χρέωσή σας για 4 ή 12 εβδομάδες. Οι μεταφορτώσεις σας, τα αποθηκευμένα έγγραφα και το πλάνο παραμένουν ακριβώς όπως είναι, και η συνδρομή σας επανεκκινεί αυτόματα όταν τελειώσει η παύση. Χρήσιμο όταν έχετε τελειώσει με ό,τι χρειάζεστε από το Scribd και θα επιστρέψετε για το επόμενο.
Η συνδρομή σας καλύπτει τόσο το Scribd όσο και το Slideshare, οπότε η παύση εδώ παύει και τα δύο.
Είστε συνδρομητής του Everand; Δείτε Πώς να παύσετε τη συνδρομή σας στο Everand.
Συνδεθείτε στην ιστοσελίδα του Scribd, και μετά:
- Μεταβείτε στο Ο λογαριασμός σας.
- Στην ενότητα Η συνδρομή σας, επιλέξτε Παύση συνδρομής.
- Επιλέξτε 4 εβδομάδες ή 12 εβδομάδες από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Επιλέξτε Παύση συνδρομής για επιβεβαίωση.
Μόλις οριστεί η παύση σας, η σελίδα του λογαριασμού σας δείχνει την ημερομηνία επανέναρξης της συνδρομής σας.
Είστε συνδρομητής μέσω Slideshare; Η σελίδα ρυθμίσεων του λογαριασμού σας έχει μια καρτέλα Μέλος Scribd που σας οδηγεί στο ίδιο σημείο παραπάνω.
Η χρέωσή σας κατά τη διάρκεια της παύσης
Κάποιες παύσεις ξεκινούν τη στιγμή που τις ορίζετε. Άλλες ξεκινούν στην επόμενη ημερομηνία χρέωσής σας, και έχετε πλήρη πρόσβαση μέχρι τότε. Η σελίδα του λογαριασμού σας δείχνει ποια ισχύει για εσάς.
Δεν θα χρεωθείτε κατά τη διάρκεια της παύσης, και η ημερομηνία ανανέωσής σας μετατίθεται κατά τον ίδιο αριθμό εβδομάδων.
Τι μπορείτε να κάνετε ενώ είστε σε παύση
Θα βρίσκεστε στο Basic, το δωρεάν πλάνο, οπότε η αναζήτηση σε πάνω από 300 εκατομμύρια έγγραφα παραμένει ανοιχτή και ο λογαριασμός σας διατηρεί όλα όσα έχει. Οι συνοπτικές περιλήψεις AI, το Ask AI, η αντιγραφή κειμένου, η ανάγνωση χωρίς διαφημίσεις και η πρόσβαση εκτός σύνδεσης επιστρέφουν όταν επιστρέψει η συνδρομή σας.
Επιστροφή πριν τελειώσει η παύση
Δεν χρειάζεται να περιμένετε. Για να ακυρώσετε την παύση νωρίτερα, συνδεθείτε στην ιστοσελίδα του Scribd, ανοίξτε Ο λογαριασμός σας, και επιλέξτε Συνέχιση συνδρομής στην ενότητα Η συνδρομή σας. Η χρέωση θα ξεκινήσει από εκεί και πέρα.
Πότε δεν θα δείτε το κουμπί Παύση συνδρομής
- Η Apple σας χρεώνει. Οι συνδρομές στο App Store δεν μπορούν να παγώσουν.
- Η Google σας χρεώνει. Παγώστε μέσω του Google Play αντί γι' αυτό.
- Πληρώνετε μέσω PayPal. Ορισμένες συνδρομές PayPal δεν μπορούν να παγώσουν.
- Μια πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε. Το κουμπί επιστρέφει μόλις τακτοποιηθεί αυτό.
- Είστε σε δωρεάν δοκιμή. Το πάγωμα ξεκινά με τη συνδρομή που πληρώνετε.
Αν κανένα από αυτά δεν ταιριάζει, συνομιλήστε με την υποστήριξη από τη σελίδα του λογαριασμού σας και θα ρίξουμε μια ματιά.
Πάγωμα έναντι ακύρωσης
Το πάγωμα είναι μια αναστολή. Η ακύρωση είναι ένα τέλος.
Παγώστε, και το πλάνο σας περιμένει με τις μεταφορτώσεις και τα αποθηκευμένα έγγραφά σας ανέπαφα. Ακυρώστε, και η χρέωσή σας σταματά οριστικά και το πλάνο σας λήγει. Και τα δύο σας βάζουν σε Basic ενδιάμεσα, αλλά μόνο το πάγωμα επαναφέρει το πλάνο σας. Δείτε Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Scribd.
Θέλετε να ακυρώσετε ενώ τρέχει ένα πάγωμα; Επαναφέρετε πρώτα, μετά ακυρώστε αμέσως, και δεν θα γίνει καμία χρέωση ενδιάμεσα.
Συχνές ερωτήσεις
Ε: Πότε ξεκινά το πάγωμά μου;
Α: Είτε τη στιγμή που το ορίζετε, είτε στην επόμενη ημερομηνία χρέωσής σας. Η σελίδα του λογαριασμού σας δείχνει την ημερομηνία, οπότε ελέγξτε εκεί αν δεν είστε σίγουροι.
Ε: Μπορώ να παγώσω αν έχω συνδρομή μέσω του App Store ή του Google Play;
Α: Το Google Play έχει τη δική του λειτουργία παγώματος, οπότε μπορείτε να παγώσετε από εκεί. Οι συνδρομές στο App Store δεν μπορούν να παγώσουν καθόλου.
Ε: Μπορώ να παγώσω περισσότερες από μία φορές;
Α: Ναι, έως τρεις φορές μέσα σε περίοδο τριών μηνών.
Ε: Μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία χρέωσής μου;
Α: Το πάγωμα το κάνει αυτό. Ένα πάγωμα 4 εβδομάδων μεταθέτει την ανανέωσή σας 4 εβδομάδες αργότερα, και ένα πάγωμα 12 εβδομάδων τη μεταθέτει 12 εβδομάδες αργότερα. Αν το πάγωμά σας ξεκινά στην επόμενη ημερομηνία χρέωσης αντί αμέσως, η μετατόπιση υπολογίζεται από εκεί.
Δεν είστε σίγουροι αν το πάγωμά σας ενεργοποιήθηκε; Η κατάσταση της συνδρομής σας δείχνει πού βρίσκονται τα πράγματα. Αν ακόμα φαίνεται λάθος, συνομιλήστε με την υποστήριξη από τη σελίδα του λογαριασμού σας στο Scribd.