Η εφαρμογή Everand σας επιτρέπει να κατεβάζετε ηχητικά βιβλία και ηλεκτρονικά βιβλία για πρόσβαση χωρίς σύνδεση. Αν οι λήψεις δεν λειτουργούν, δείτε τι πρέπει να ελέγξετε.
Οι λήψεις δεν ξεκινούν ή δεν ολοκληρώνονται
- Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Οι λήψεις απαιτούν ενεργή σύνδεση για να ξεκινήσουν. Εναλλάξτε μεταξύ Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να δείτε αν αυτό βοηθά.
- Ελέγξτε τον αποθηκευτικό χώρο της συσκευής σας. Αν η συσκευή σας έχει λίγο χώρο, οι λήψεις μπορεί να αποτύχουν χωρίς προειδοποίηση. Απελευθερώστε λίγο χώρο και δοκιμάστε ξανά.
- Ενημερώστε την εφαρμογή. Οι παλιές εκδόσεις της εφαρμογής μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στις λήψεις.
Κατέβασα ένα βιβλίο αλλά δεν μπορώ να το ανοίξω χωρίς σύνδεση
Βεβαιωθείτε ότι ανοίγετε το βιβλίο μέσω της εφαρμογής Everand — το περιεχόμενο χωρίς σύνδεση είναι προσβάσιμο μόνο μέσα από την εφαρμογή, όχι μέσω ενός προγράμματος περιήγησης. Αν η λήψη έχει ολοκληρωθεί αλλά το βιβλίο δεν ανοίγει, δοκιμάστε να το διαγράψετε και να το κατεβάσετε ξανά.
Το κατεβασμένο μου βιβλίο φαίνεται να παίζει μέσω ροής αντί να παίζει από τη λήψη
Αν παρατηρήσετε χρήση δεδομένων ενώ παίζετε ένα βιβλίο που έχετε ήδη κατεβάσει, η εφαρμογή μπορεί να το παίζει μέσω ροής αντί να χρησιμοποιεί το τοπικό αρχείο. Αυτό μπορεί να συμβεί μετά από ενημέρωση της εφαρμογής ή αν το κατεβασμένο αρχείο χρειάζεται ανανέωση. Δοκιμάστε να διαγράψετε και να κατεβάσετε ξανά το βιβλίο. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, ενημερώστε στην πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.
Οι λήψεις δεν λειτουργούν μετά από μεγάλο διάστημα χωρίς σύνδεση
Τα κατεβασμένα βιβλία χρησιμοποιούν άδεια DRM που χρειάζεται περιοδική ανανέωση. Αν έχετε μείνει εκτός σύνδεσης για μεγάλο χρονικό διάστημα, η εφαρμογή μπορεί να χρειαστεί να συνδεθεί σύντομα για να ανανεώσει την άδεια πριν λειτουργήσει η αναπαραγωγή. Συνδεθείτε σε WiFi, ανοίξτε την εφαρμογή και αφήστε την να συγχρονιστεί — στη συνέχεια δοκιμάστε να παίξετε ή να κατεβάσετε ξανά το βιβλίο.
Εύρεση των κατεβασμένων βιβλίων σας
Στην εφαρμογή Everand, πηγαίνετε στη λίστα Αποθηκευμένα και ενεργοποιήστε τον διακόπτη "Κατεβασμένα". Αυτό δείχνει μόνο τα βιβλία που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας.
Όρια συσκευών
Μπορείτε να κατεβάσετε περιεχόμενο σε έως 4 συσκευές. Μπορείτε να ανοίξετε οποιοδήποτε βιβλίο σε έως 6 συσκευές, αν και συγκεκριμένα βιβλία μπορεί να έχουν αυστηρότερα όρια βάσει συμφωνιών με τους εκδότες. Στο διαδίκτυο, μπορείτε να διαβάσετε σε έως 3 διαφορετικούς περιηγητές μέσα σε 24 ώρες.
Αν βλέπετε μήνυμα "πολλές συσκευές", δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από μια συσκευή που δεν χρησιμοποιείτε πλέον.
Συχνές ερωτήσεις
Ε: Χρειάζομαι συνδρομή για να έχω πρόσβαση στα κατεβασμένα βιβλία;
Α: Ναι. Τα κατεβασμένα βιβλία είναι προσβάσιμα μόνο όσο η συνδρομή σας είναι ενεργή. Αν η συνδρομή λήξει, το κατεβασμένο περιεχόμενο δεν θα είναι διαθέσιμο μέχρι να ανανεώσετε τη συνδρομή σας.
Ε: Αν διαγράψω και επανεγκαταστήσω την εφαρμογή, χάνω τις λήψεις μου;
Α: Ναι. Η επανεγκατάσταση της εφαρμογής αφαιρεί όλο το κατεβασμένο περιεχόμενο. Βεβαιωθείτε ότι αυτά τα βιβλία είναι στη λίστα αποθηκευμένων σας ώστε να μπορείτε να τα κατεβάσετε ξανά.
Ε: Γιατί η εφαρμογή χρησιμοποιεί δεδομένα όταν παίζω ένα κατεβασμένο βιβλίο;
Α: Η εφαρμογή μπορεί να παίζει μέσω ροής αντί να χρησιμοποιεί το τοπικό αρχείο. Αυτό μπορεί να συμβεί μετά από ενημέρωση ή αν η λήψη χρειάζεται ανανέωση. Διαγράψτε και κατεβάστε ξανά το βιβλίο, και βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.
Οι λήψεις ακόμα δεν συνεργάζονται; Ξεκινήστε μια συνομιλία με τον εικονικό μας βοηθό.