Ξεκινήστε με αυτά τα βήματα — επιλύουν τα περισσότερα προβλήματα.
Βήμα 1: Ενημερώστε την εφαρμογή
Ανοίξτε το Play Store, αναζητήστε το Everand και πατήστε "Ενημέρωση" αν υπάρχει διαθέσιμη. Η χρήση παλιάς έκδοσης είναι η πιο συνηθισμένη αιτία προβλημάτων στην εφαρμογή.
Η εφαρμογή Everand απαιτεί Android 7.1.1 ή νεότερο.
Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή σας. Αυτό καθαρίζει τη προσωρινή μνήμη και συχνά επιλύει σφάλματα.
Βήμα 3: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας > Εφαρμογές > Everand > Αποθήκευση, και πατήστε "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης." Αυτό αφαιρεί προσωρινά δεδομένα χωρίς να επηρεάζει τον λογαριασμό ή τις λήψεις σας.
Αν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν βοηθήσει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε "Εκκαθάριση δεδομένων" — αλλά να γνωρίζετε ότι αυτό θα σας αποσυνδέσει και θα αφαιρέσει τις λήψεις για χρήση εκτός σύνδεσης.
Βήμα 4: Διαγράψτε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
Αν τίποτα άλλο δεν λειτούργησε:
- Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Everand.
- Ανοίξτε το Play Store και αναζητήστε "Everand."
- Πατήστε "Εγκατάσταση."
- Συνδεθείτε με τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
⚠️ Η απεγκατάσταση αφαιρεί οποιοδήποτε περιεχόμενο έχει ληφθεί για χρήση εκτός σύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι αυτά τα βιβλία είναι στη λίστα αποθηκευμένων σας ώστε να μπορείτε να τα κατεβάσετε ξανά μετά την επανεγκατάσταση.
Συχνές ερωτήσεις
Ε: Ποια έκδοση Android χρειάζομαι;
Α: Android 7.1.1 ή νεότερο. Αν η συσκευή σας δεν μπορεί να τρέξει αυτή την έκδοση, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Everand μέσω του προγράμματος περιήγησής σας στη διεύθυνση everand.com.
Ε: Χρησιμοποιώ tablet Kindle Fire. Ισχύουν αυτά τα βήματα;
Α: Τα tablet Kindle Fire λειτουργούν λίγο διαφορετικά καθώς δεν χρησιμοποιούν το Play Store. Δείτε "Ανάγνωση σε eReader; Τι πρέπει να γνωρίζετε" για οδηγίες ειδικά για tablet Fire.
Έχετε ακόμα ερωτήσεις; Ξεκινήστε μια συνομιλία με τον εικονικό μας βοηθό — είναι διαθέσιμος από οποιαδήποτε σελίδα του Κέντρου βοηθείας. Αν δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα, θα σας συνδέσει με την ομάδα υποστήριξής μας.