Sie können Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort über die Everand-Website oder die App ändern.
E-Mail-Adresse ändern
Im Web: Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, indem Sie auf Ihr Profilbild oben rechts klicken und dann auf „Ihr Konto“. Suchen Sie das E-Mail-Feld und aktualisieren Sie es.
In der App: Tippen Sie auf den Tab „Konto“ und dann auf Ihre Kontoeinstellungen. Aktualisieren Sie dort Ihre E-Mail-Adresse.
Ihre neue E-Mail-Adresse wird für die Anmeldung und alle Konto-Kommunikationen verwendet, einschließlich Rechnungen.
Passwort ändern
Im Web: Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und suchen Sie den Bereich für das Passwort. Sie müssen Ihr aktuelles Passwort eingeben, um ein neues festzulegen.
In der App: Gleicher Weg – Tab „Konto“, Kontoeinstellungen, Bereich „Passwort“.
Passwort vergessen?
Auf der Anmeldeseite tippen Sie auf „Passwort vergessen?“ und geben die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche E-Mail Sie verwendet haben, probieren Sie die E-Mail-Adressen aus, mit denen Sie sich möglicherweise angemeldet haben – oder wenden Sie sich an unseren virtuellen Assistenten für Hilfe.
Häufig gestellte Fragen
F: Wenn ich meine E-Mail ändere, verliere ich dann meinen Lesefortschritt oder gespeicherte Bücher?
A: Nein. Alles ist an Ihr Konto gebunden, nicht an Ihre E-Mail-Adresse. Das Ändern der E-Mail aktualisiert nur, wie Sie sich anmelden.
F: Ich nutze die Anmeldung über Google oder Apple. Kann ich trotzdem meine E-Mail ändern?
A: Die E-Mail-Adresse Ihres Everand-Kontos ist mit der von Ihnen verwendeten Anmeldemethode verknüpft. Wenn Sie sich mit Google oder Apple angemeldet haben, wird Ihre E-Mail über diese Dienste verwaltet. Kontaktieren Sie unseren virtuellen Assistenten, wenn Sie sie aktualisieren müssen.