Verwalten von doppelten App Store-Abonnements

Wenn Sie versehentlich mehrere aktive Abonnements über den App Store eingerichtet haben, müssen Sie einfach eines der Abonnements kündigen. Aufgrund der Zahlungs- und Sicherheitsrichtlinien von Apple dürfen wir Ihr Abonnement nicht in Ihrem Namen kündigen, auch wenn es sich um ein Duplikat handelt. Wir helfen Ihnen jedoch gerne dabei, die erforderlichen Schritte zur Behebung dieses Problems durchzuführen.

Sie können ein Duplikat-Abonnement von Ihrem iPhone, iPad oder Computer aus kündigen. Wenn Sie weiterhin Zugriff auf unsere Premium-Funktionen wünschen, stellen Sie sicher, dass ein Abonnement aktiv bleibt!

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So kündigen Sie auf einem iPhone oder iPad

1. Rufen Sie Einstellungen auf Ihrem Gerät auf und wählen Sie Ihren Namen aus.
2. Tappen Sie auf Abonnements.
3. Wählen Sie eines der Abonnements für Scribd aus.
4. Tappen Sie auf Abonnement kündigen, um Ihre Kündigung zu bestätigen.

So kündigen Sie auf einem Mac

1. Öffnen Sie den Apple App Store.
2. Wählen Sie die Option Anmelden; wenn Sie bereits angemeldet sind, wählen Sie Ihren Namen aus dem Seitenleistenmenü.
3. Wählen Sie Informationen anzeigen.
4. Scrollen Sie nach unten, um Ihre Abonnements anzuzeigen.
5. Klicken Sie rechts neben Abonnements auf Verwalten.
6. Wählen Sie die Option Bearbeiten neben einem der Scribd-Abonnements aus.
7. Tappen Sie auf Abonnement kündigen, um Ihre Kündigung zu bestätigen.

So kündigen Sie auf einem PC

1. Öffnen Sie die iTunes-App.
2. Wählen Sie in der Menüleiste Konto und dann Meinen Account anzeigen; Sie werden möglicherweise zur Anmeldung aufgefordert.
3. Wählen Sie die Option Account anzeigen.
4. Scrollen Sie nach unten, um Ihre Abonnements anzuzeigen.
5. Klicken Sie rechts neben Abonnements auf Verwalten.
6. Wählen Sie die Option Bearbeiten neben einem der Scribd-Abonnements aus.
7. Tappen Sie auf Abonnement kündigen, um Ihre Kündigung zu bestätigen.

Weitere Informationen zur Kündigung eines App Store-Abonnements finden Sie in Apples Support-Artikel zu diesem Thema.

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung bei Ihren Apple-Käufen benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an den Apple Support zu wenden, der am besten geeignet ist, um Fragen zu Ihren iTunes- oder App Store-Abonnementzahlungen zu beantworten.