Sie können Ihren Standard-, Plus- oder Deluxe-Plan jederzeit ändern. So geht's:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto auf der Everand-Website an.
- Tippen Sie auf Ihr Profil-Symbol oben rechts.
- Wählen Sie „Ihr Konto“ aus.
- Wählen Sie im Abschnitt Abonnement „Alle Pläne anzeigen“ aus.
- Wählen Sie den Plan, zu dem Sie wechseln möchten, und bestätigen Sie.
Upgrades (z. B. von Standard zu Plus oder von Plus zu Deluxe) werden sofort wirksam. Ihre Zahlung wird für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums anteilig berechnet – Sie zahlen die Differenz zwischen dem bereits bezahlten Betrag und dem neuen Planpreis.
Downgrades (z. B. von Deluxe zu Plus oder von Plus zu Standard) werden zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin behalten Sie die Vorteile Ihres aktuellen Plans.
Unser Legacy-Plan wurde eingestellt. Sobald Sie vom Legacy-Plan wechseln, können Sie nicht zurückkehren.
Was passiert mit meinen unlocks, wenn ich wechsle?
Wenn Sie ein Upgrade durchführen, erhalten Sie Ihre neue unlock-Zuteilung sofort. Wenn Sie ein Downgrade durchführen, bleiben Ihre aktuellen unlocks bis zum Zurücksetzen Ihres Abrechnungszeitraums verfügbar.
Wechsel vom Legacy-Plan
Wenn Sie einen Legacy-Everand-Plan haben, können Sie zu Standard, Plus oder Deluxe wechseln – aber es gibt einen wichtigen Haken: der Wechsel ist dauerhaft. Sie können nicht zu Ihrem Legacy-Plan zurückkehren, sobald Sie zu einem aktuellen Plan gewechselt haben.
Folgendes passiert, wenn Sie vom Legacy-Plan wechseln:
- Sie erhalten sofort Ihre volle unlock-Zuteilung (1, 3 oder 5, je nach Plan).
- Ihre Zahlung wird für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums anteilig berechnet.
- Bücher, die Sie bereits gelesen haben, werden beim Übergang freigeschaltet. Bücher, die Sie noch nicht begonnen haben, erfordern einen unlock.
- Sie verlieren den gebündelten Zugriff auf Scribd und Slideshare (Legacy-Pläne enthielten alle drei Produkte).
Wenn Sie unsicher sind, nehmen Sie sich Zeit. Ihr Legacy-Plan bleibt bestehen, es sei denn, Sie entscheiden sich für einen Wechsel. Für einen vollständigen Überblick siehe „Ich habe einen Legacy-Everand-Plan.“
Häufig gestellte Fragen
F: Ich möchte den Plan wechseln. Ist das dauerhaft?
A: Der Wechsel zwischen aktuellen Plänen (Standard, Plus, Deluxe) ist jederzeit möglich – Sie sind nicht gebunden. Wenn Sie jedoch einen Legacy-Plan haben und zu einem aktuellen Plan wechseln, ist diese Änderung dauerhaft. Ein Zurückwechseln ist nicht möglich.
F: Wann wird eine Planänderung wirksam?
A: Upgrades werden sofort wirksam und Ihre Zahlung wird anteilig berechnet. Downgrades treten zum nächsten Abrechnungsdatum in Kraft.
F: Ich sehe keine Option zum Planwechsel. Was ist los?
A: Wenn Sie über den App Store oder Google Play abonniert haben, müssen Sie Ihren Plan möglicherweise über diese Plattformen verwalten. Die Option „Alle Pläne anzeigen“ erscheint für Web-Abonnenten in Ihren Kontoeinstellungen auf der Everand-Website.
Haben Sie noch Fragen? Starten Sie eine Unterhaltung mit unserem virtuellen Assistenten – er ist von jeder Seite des Hilfezentrums aus verfügbar. Wenn er das Problem nicht lösen kann, verbindet er Sie mit unserem Support-Team.