Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Sie können Ihr vergessenes Passwort entweder über unsere Websites oder unsere mobilen Apps zurücksetzen. Die Schritte sind für jede Plattform leicht unterschiedlich und unten aufgeführt.
Auf den Websites von Everand, Scribd oder Slideshare
- Wählen Sie 'Anmelden' in der oberen rechten Ecke
- Klicken Sie auf eine der Optionen „Weiter mit ...“
- Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“
- Geben Sie die E-Mail-Adresse (oder den Benutzernamen für Slideshare) ein, die mit Ihrem Konto registriert ist, in das bereitgestellte Feld ein
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „E-Mail senden“; Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Kontopassworts
In den Everand- oder Scribd-Apps
- Öffnen Sie die App
- Tippen Sie auf Konto in der unteren rechten Ecke des Bildschirms
- Tippen Sie auf „Anmelden“
- Tippen Sie auf die Option „Mit E-Mail anmelden“
- Tippen Sie auf „Passwort vergessen?“
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse im Fenster zum Zurücksetzen des Passworts ein, das erscheint
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen; Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Kontopassworts
Es kann einige Minuten dauern, bis die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts mit Ihrem Link eintrifft. Unser automatisiertes Missbrauchsverhinderungssystem kann jedoch die Zustellung der E-Mail um bis zu drei Stunden verzögern. Manchmal stellen Leser fest, dass diese E-Mail fälschlicherweise in einen Spam-, Junk- oder ähnlichen Ordner geleitet wird.
Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben, klicken Sie auf den darin enthaltenen Link. Von dort aus gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie ein neues Kontopasswort erstellen und sich wieder anmelden können.
Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nach Befolgung der obigen Anweisungen immer noch nicht erhalten haben, lassen Sie unserem Support-Team wissen, damit wir Ihnen helfen können!
Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen?
Wenn Sie vergessen haben, welche E-Mail-Adresse mit Ihrem Konto verknüpft ist, machen Sie sich keine Sorgen! Kontaktieren Sie einfach uns und fügen Sie Folgendes in Ihre Nachricht ein:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihren Benutzernamen
- Alle E-Mail-Adressen, die Sie möglicherweise zur Anmeldung für ein Konto verwendet haben
- Ein Link zu Ihrem Profil
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung zu Ihrer Kontoe-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort benötigen, zögern Sie nicht, unserem Support-Team Bescheid zu geben.