Betrüger sind dafür bekannt, Massen-E-Mails zu versenden, die vorgeben, ein neues Abonnement zu bestätigen. Die E-Mails enthalten eine Telefonnummer, unter der weitere Informationen erhalten werden können. Diese E-Mails werden nicht von Scribd, Inc. gesendet, und Sie sollten nicht auf die E-Mail antworten, die Telefonnummer anrufen oder zugehörige Anhänge öffnen.
Hier sind einige Tipps, um E-Mails zu identifizieren, die tatsächlich von Scribd, Inc. gesendet wurden:
- Alle von Scribd, Inc. gesendeten E-Mails stammen von einem offiziellen E-Mail-Konto mit einer der folgenden Domains:
- Scribd.com
- Everand.com
- SlideShare.net
- Bestätigungs-E-Mails von Scribd, Inc. enthalten Identifikationsinformationen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Ihrer Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode.
- Wir werden Sie niemals auffordern, anzurufen, um Ihre Kontoinformationen oder Zahlungsdetails zu bestätigen.
Was soll ich tun, wenn ich eine verdächtige E-Mail erhalte?
Die beste Möglichkeit, nicht betrogen zu werden, besteht darin, die E-Mail zu löschen. Antworten Sie nicht darauf, rufen Sie nicht an und klicken Sie nicht auf Anhänge. Dadurch wird verhindert, dass Betrüger an Ihre Informationen gelangen.
Was soll ich tun, wenn ich angerufen habe, auf eine E-Mail geantwortet oder einen Anhang geöffnet habe?
- Wenn Sie Zahlungsinformationen angegeben haben, rufen Sie Ihre Bank an, um nach verdächtigen Aktivitäten zu suchen. Ihr Konto könnte kompromittiert worden sein.
- Ändern Sie Ihr Passwort auf allen Websites, von denen Sie glauben, dass sie möglicherweise angegriffen wurden.
- Wenn Sie Antivirensoftware installiert haben, verwenden Sie sie, um Ihr Gerät zu scannen.
Wie kann ich meine Informationen sicher halten?
- Überprüfen Sie immer, ob eine E-Mail, die Sie erhalten haben, von der offiziellen @domain des Unternehmens stammt.
- Rufen Sie keine bereitgestellten Telefonnummern an, es sei denn, Sie können bestätigen, dass sie mit dem Unternehmen in Verbindung stehen.
- Klicken Sie niemals auf Links oder Anhänge, es sei denn, Sie haben überprüft, dass die E-Mail von der offiziellen @domain des Unternehmens gesendet wurde. Sie können mit der Maus über einen Link fahren, um die URL vorab anzuzeigen und die Zieladresse zu bestätigen, dass es sich um eine vertrauenswürdige Website handelt.
- Geben Sie niemals persönliche oder finanzielle Informationen per E-Mail weiter.